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Sécurité
Une urgence ? Voici quoi faire maintenant.
Chaque situation ci-dessous a des gestes à appliquer immédiatement, avant même d’écrire au support.
Ensuite, le formulaire correspondant remonte ta demande à la bonne équipe.
Danger immédiat pour une personne ?
Contacte d’abord les services d’urgence de ton pays. Ce site est une plateforme communautaire :
il ne remplace ni la police, ni un service d’urgence.
Le support ne demande jamais :
Ne communique jamais ton mot de passe ni un code de récupération.
Ne recopie jamais un numéro de carte bancaire complet ni son cryptogramme.
Ne transmets jamais un jeton Discord ni une clé d API.
Le support ne te demandera jamais ces informations, ni ici, ni par e-mail, ni sur Discord.
Un message qui te réclame l’une de ces informations est une tentative d’arnaque, même s’il semble
venir d’un membre de l’équipe ou du serveur Discord officiel.
Choisis ta situation
Les consignes s’affichent avant le formulaire, pas après.
Compte compromis
À faire immédiatement
Change immédiatement ton mot de passe depuis la page « Mot de passe » si tu as encore accès au compte.
Déconnecte les sessions actives et vérifie l adresse e-mail enregistrée sur le compte.
Retire l accès des applications tierces que tu ne reconnais pas.
Attention : Ne communique jamais ton mot de passe, ni un code de récupération, ni un jeton Discord — le support ne les demandera jamais.
Pour un contenu identifié, le bouton « Signaler » de la page concernée est plus rapide et plus précis :
il transmet directement l’identifiant du contenu à l’équipe de modération.